– عدم معرفة الشروط والضوابط والوثائق والمستندات المطلوبة لمنحة الزواج ؟
يمكن زيارة الموقع الإلكتروني للصندوق www.zawaj.gov.ae وكذلك الإتصال على الهاتف رقم 026993000 والتعرف على الشروط والضوابط لمنحة الزواج والوثائق والمستندات المطلوبة ،
2- هل ينطبق رفع السقف المحدد للدخل إلى 19000 درهم على الذين عقدوا زواجهم منذ سنة او أكثر؟
رفع السقف المحدد للدخل إلى 19000 درهم ضمن شروط وضوابط منحة الزواج للعام 2011 ينطبق على الذين يتقدمون لطلب منحة الزواج خلال 6 أشهر من تاريخ عقد الزواج ولا ينطبق بأثر رجعي .
3 – متى سيكون صرف الدفعة القادمة ؟
سيقوم الصندوق بارسال رسالة نصية ورسالة إلكترونية للمستفيدين من منحة الزواج عند تحويل المنحة الى الحساب المصرفي للمستفيد .
4 – تم إرسال الوثائق المطلوبة ......هل وصلت ؟
سيقوم الصندوق بإرسال رسالة نصية الى المتقدم لطلب منحة الزواج وابلاغه برقم الطلب وهذا يعني وصول الأوراق المطلوبة وبإمكان المتقدم معرفة النواقص من الوثائق والمستندات بالدخول على الموقع الإلكتروني للصندوق وإدخال ايميله ورقمه السري والتعرف على النواقص.
5 – لا أستطيع أن أحضر 6 محاضرات ...... ما الحل ؟
حضور برنامج إعداد كاملاً شرط من شروط منحة الزواج وقد تم وضع برنامج المحاضرات بشكل يراعي أوقات جميع المتقدمين وتم توزيع المحاضرات على جميع الإمارات.
6 – ما هي المرحلة التي وصل لها طلبي للمنحة ؟
يقوم الصندوق بإرسال رسالة نصية للمتقدم لطلب منحة الزواج وإعلانه بالمرحلة التي وصل اليها طلبه كذلك يمكن للمتقدم الدخول للموقع الإلكتروني للصندوق وإدخال ايميله ورقمه السري للتعرف على الحالة التي وصل لها طلبه .
7 – راتبي لم يتجاوز السقف المحدد للراتب فلماذا يتم محاسبتي على المبالغ التي تدخل في حسابي والموضحة في كشف الحساب المصرفي؟
منحة الزواج تمنح لذوي الدخل المحدود والقانون أشار الى السقف المحدد للدخل وليس الراتب بمعنى أنه أي دخل آخر ياتي من الرخص التجارية أو العقارات والأراضي والعمل الإضافي وما شابه يدخل ضمن إحتساب الدخل للمتقدم لطلب منحة الزواج .
8 – لا أجيد استخدام الحاسب الآلي وليس لدي بريد إلكتروني فكيف يمكنني تعبئة البيانات لطلب منحة الزواج ؟
ان صندوق الزواج يهدف من خلال تعبئة البيانات على الموقع الإلكتروني وإرسال الوثائق عن طريق الإمبوست الى تبسيط اجراءات التقدم للمنحة وبإمكان المتقدم الذي لا يجيد استخدام الحاسوب الإستعانة بأحد أصدقائه أو إقربائه وفي حال مواجهة مشكلة في تعبئة البيانات الإتصال على الرقم 026993188 قسم تقنية المعلومات .
9 – استلمت الدفعه الاولى متى ساستلم الدفعه الثانيه ؟
يتم صرف الدفعة الثانية بعد احضار اقرار الدخول الشرعي من المحكمة واستكمال حضور جميع المحاضرات المقررة ضمن برنامج ( إعداد ) الست محاضرات مع العلم أنه بعد استلام الدفعة الاولى هناك فترة سنة كاملة لتقديم اقرار الدخول الشرعي وفي حالة تجاوزها يعتبر الطلب مخالف للشروط ويسقط حق المتقدم في الدفعة الثانية .
10- طلقت قبل الدخول واستلمت المبلغ ماذا افعل , هل احتفظ بالمبلغ لحين زواجي مره اخرى ؟
يجب عليك اعادة المبلغ المستلم ، ومن ثم التقدم بطلب المنحه من جديد .
11-تزوجت من مواطنه وطلقتها قبل الدخول ولم اتقدم للمنحه لان الشروط لاتنطبق على , , والان تزوجت مواطنه اخرى وتنطبق على الشروط هل اتقدم للمنحه ؟
يحق للمواطن التقدم للمنحة مالم يستفد منها من قبل وقد طلق زوجته قبل الدخول وذلك ضمن شروط وضوابط صرف المنحة في الفقرتين (6) و (12) .
12-ما هو اعداد؟
إعداد عبارة عن برنامج تدريبي يأهل المقبلين على الزواج و ذلك عن طريق مدربين مختصين في المجال الأسري.
13-لمن موجه برنامج اعداد ؟
البرنامج موجه لجميع الشباب المقبلين على الزواج او المتزوجين حديثا , وهو الزامي للمتقدمين من منحة الصندوق .
14-كم عدد الدورات المطلوبة؟
عدد دورات برنامج إعداد 6 دورات تتناول محاور مختلفه .
15- هل الدورات كلها إجبارية؟
الدورات اجباريه للمستفيدين من منحة الصندوق , ويمكن ان يسجل في الدورات كل من يرغب في الاستفاده من الدورات من افراد المجتمع من الذكور والاناث .
16- كم عدد الدورات المطلوبة من الزوجة؟
الزوجه مطلوب منها حضور جميع الدورات بعد الدخول الشرعي , وذلك مراعاة للعادات والتقاليد لكون بعض الاسر لاتسمح بخروج البنت مع الخطيب قبل الزواج .
17-هل نستطيع تكرار الدورة الواحدة أكثر من مرة على أن تحتسب لنا؟
لايمكن تكرار الدوره الواحده لان كل دوره مختلفه عن الاخرى , وتختلف في المحاور والطرح والافكار وكل دوره مكمله للدوره الاخرى .
18- ما عدد الدورات التي يحضرها المستفيد لاعتماد دفعة من المنحة؟
يجب على المستفيد حضور جميع الدورات وهي الزاميه لايتم صرف المنحه له الا بعد اكماله لجميع الدورات , ولكن حرصا من ادارة الصندوق على سرعة صرف المنحه لمسنتحقيها يتم صرف الدفعه الاولى بعد حضوره لدورتان ولا يتم اعطاءه الدفعه الثانيه الا بعد اكماله للدورات الست .
19-هل يمكن حضور الدورة في أكثر من إمارة؟
نعم.يمكن للمستفيد حضور اي دوره حسب مايناسبه من حيث الزمان والمكان ,وان لايتكرر موضوع الدوره الواحده .
20-هل يتم منح شهادة للمستفيد؟
نعم يتم منح شهاده معتمده من الصندوق بعد أن ينجز 6 دورات على أن تكون بمحاور مختلفة.
21-كيف يكمن الوصول إلى جدول البرنامج من خلال الموقع؟
يمكن الوصول من خلال موقع الصندوق www.zawa.gov.ae من خلال الدخول على الصفحة الرئيسة - القائمه الرئيسيه - برنامج إعداد وسوف يتم عرض الجداول حتى نهاية العام .
22-هل يمكن لغير المستفيد حضور البرنامج؟
نعم و سيمنح شهادة حضور بعد إتمام الدورة.
23-كيف تكون آلية تسجيل الأسماء في مكان الدورة؟
يتم التسجيل عن طريق المشرفين على البرنامج بالبطاقة الشخصية للمستفيد.
24-هل يلتزم المستفيد بحضور الدورة كاملة من الساعة 5-9 مساءا ام يخرج في وقت الإستراحة؟
على المستفيد الالتزام بالمدة كاملة و إلا لن تحتسب له الدورة و سيقوم باعادتها.
25-هل يمنح المستفيد إفادة لجهة العمل؟
يمنح الإفادة بناء على طلبه حيث يعطي الموظف المختص بياناته كامله و يتم اصدار الافادة له في أقصى وقت ممكن ومن اجل التسهيل على المراجع يتم منحه الافاده وارسالها له بالفاكس .
